Nous avons un diagnostic clair, que l’expert me confirme au téléphone : le chauffe-eau ne régule pas depuis le début, parce qu’il a été monté avec un thermostat tordu, donc défectueux ; le combiné chargeur-onduleur est hors service ; les deux appareils doivent donc être remplacés à neuf et dans le cadre de la garantie, s’agissant d’un vice constructeur et d’un dommage collatéral provoqué par ce vice.
Cela parait tellement limpide et tellement simple, et pourtant …
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