J’adresse un nouveau message au gestionnaire de notre dossier à la MAIF, pour lui demander un rendez-vous téléphonique avant notre départ pour Strasbourg. Sans réponse de sa part, je l’appelle le 3 septembre. Je voudrais savoir ce qui doit se passer à Strasbourg le 7 septembre et la conduite à tenir à l’égard de l’expert. Notre gestionnaire de dossier ne peut pas me prendre au téléphone, « il est en ligne … », son assistante prend message … mais je ne serai pas rappelé.
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